2018 RECRUITING 新卒採用サイト

日本エルダリーケアサービス 2018 RECURUITING先輩社員の声

  • 02
  • 横のつながり、連携を大切にしています
古川由香

練馬SC 管理者兼サービス提供責任者

古川 由香Furukawa Yuka

管理者兼サービス提供責任者の
仕事内容って?

  • ・新規サービス利用者獲得のための営業活動
  • ・取引先へサービス実施状況の報告
  • ・サービス提供責任者、ヘルパー等従業員の相談窓口
仕事の様子

Q 仕事のやりがいをおしえてください


サービス提供責任者をしていたとき、老々介護の方のサービスが開始になりました。家はゴミであふれかえり、食事も作れない状態。寝たきりのご主人の介護を続けてきた奥様が腰痛で動けなくなり、排泄・入浴などもままならなくなったお宅でした。まずは掃除するのも一苦労。時間も能力も費やしましたが結果、ヘルパーが1日2回訪問したことで、家事全般と排泄・入浴が行えるようになりました。ご本人たちの「二人で自宅での最期を迎えたい」という要望に近づけたことが本当に嬉しく、この仕事をしていて良かったとやりがいを感じました。

Q 仕事で大変なことをおしえてください


ご本人(利用者)とご家族の思い(要望)が異なるときが一番大変だなと思います。お互いの立場からの気持ちが分かるときはなおさら、つらくなります。そんなときヘルパーとして、会社としてどう対処していくかを深く考えます。

Q 仕事をする上でもっとも大切にしていることをおしえてください


相手の立場になって考える。利用者・家族。そして一番大切な働く側(ヘルパー)の気持ちも汲み取っていきたいと思っています。感情労働である介護の現場は、ヘルパーさんがいなくては成り立ちません。サービス拒否や認知症ケアなど、つらい場面も多々あるなかで、相談できる場所、励ましてくれる場所が事業所となるように横のつながり、連携を大切にしています。
オフの様子

Q オフでの過ごし方や趣味をおしえてください


家族や友達と美味しいもの食べたり、話しをしたりたくさん笑う。時間があるときはDVDや、録画のドラマ鑑賞。読書(小説・漫画・雑誌・専門書など)。ファッションに興味があるので、買い物へ行ったりしています。

Q 趣味にハマっている理由や楽しさをおしえてください


どれも時間に縛られることなくやれる。満足したらいつでも終わりにできるからとても簡単で楽しいです。

Q オフにリフレッシュしたことが仕事にどう影響を与えるかおしえてください


仕事はオフとは真逆で、時間をうまく使わなくてはいけないけれど、成し遂げたときの達成感で、オンとオフがどちらも良い刺激となっています。
就職活動中の学生さんへメッセージ
難しいことでも、「好き」の気持ちを大切に。わからないことは恥ずかしいことではないので、正直に。わからないことはすぐに聞く(確認)・聞いたことは忘れずに。自分の長所・短所を把握して長所をアピールしていく。

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